Reklamationsrecht gemäß dänischem Kaufrecht
Gemäß dem dänischen Kaufgesetz gewähren wir ein 2-jähriges Reklamationsrecht. Unser Reklamationsrecht deckt Fehler und Mängel ab, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Jede Reklamation wird individuell geprüft, und wir können:
- den Artikel reparieren
- den Artikel umtauschen
- den Betrag zurückerstatten
- eine Preisreduktion gewähren
Das Reklamationsrecht gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts entstanden sind.
Sie müssen innerhalb einer "angemessenen Zeit" reklamieren, nachdem Sie den Mangel/Fehler entdeckt haben.
Um eine Reklamation einzureichen:
- Füllen Sie unser Reklamationsportal aus - https://barlife.lagersystem.dk/customerportal/rma?System-locale=de_DE&System-PreAction-forceLocale=de_DE
- Falls der Defekt nicht auf einem Bild erkennbar ist, fügen Sie bitte ein Video bei, das das Problem zeigt.
- Geben Sie Ihre Bestellnummer an und senden Sie alles an support@barlife.dk.
Kundenservice
Haben Sie hier keine Antwort gefunden? Kontaktieren Sie uns persönlich:
- Telefon: +45 70 70 76 16
- E-Mail: support@barlife.dk
- Öffnungszeiten: Mo - Fr: 08:00 - 16:00